Wysyłki i zwroty
Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni od otrzymania płatności i są wysyłane za pośrednictwem wybranej przez klienta firmy przewozowej ze śledzeniem i nadawaniem bez podpisu. Bez względu na to, jakiego rodzaju przesyłki wybierzesz, otrzymasz od nas link do śledzenia przesyłki online.
Opłaty za wysyłkę obejmują opłaty manipulacyjne i koszty pakowania, a także koszty wysyłki. Opłaty manipulacyjne są stałe, natomiast opłaty transportowe różnią się w zależności od całkowitej wagi przesyłki. Zalecamy zgrupowanie artykułów w jednym zamówieniu. Nie możemy zgrupować dwóch odrębnych zamówień złożonych oddzielnie, a opłaty za wysyłkę będą naliczane dla każdego z nich.
Ogólne warunki dostaw
- Opcje dostawy: Sklep oferuje różne opcje dostawy, takie jak dostawa kurierska, lub inne metody wysyłki. Klient może wybrać preferowaną opcję dostawy spośród dostępnych możliwości.
- Koszty dostawy: Koszt dostawy jest zazwyczaj zależny od wybranej metody dostawy, wagi przesyłki, odległości oraz lokalizacji dostawy. Koszty dostawy mogą być widoczne na stronie sklepu lub zostaną wyliczone podczas procesu składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia: Sklep informuje klienta o szacowanym czasie dostawy dla każdej opcji dostawy. Czas ten może się różnić w zależności od lokalizacji, dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy.
- Obszar dostawy: Sklep określa obszar, na który realizuje dostawy. Może to obejmować konkretny kraj, region lub być ograniczone do określonych miejscowości. Klient powinien sprawdzić, czy sklep oferuje dostawę do jego lokalizacji.
- Status przesyłki: Sklep może udostępnić klientowi informacje o statusie przesyłki, takie jak numer przesyłki, śledzenie online lub powiadomienia e-mail, aby klient mógł śledzić postęp dostawy.
Oto ogólne warunki zwrotów:
- Termin zwrotu: Klient ma określony termin na dokonanie zwrotu. Termin wynosi 14 dni od daty zakupu.
- Stan przedmiotu: Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy przedmiot jest w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Wszelkie akcesoria, instrukcje obsługi i dowody zakupu powinny być dołączone.
- Koszty zwrotu: Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów zwrotu, chyba że sprzedawca zdecyduje inaczej. Koszty te obejmują opłaty za przesyłkę zwrotną i inne związane z tym wydatki.
- Zwrot płatności: Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu należności klientowi. Zwrot może być dokonany na konto bankowe, za pomocą płatności elektronicznych lub inną metodą ustaloną między sprzedawcą a klientem.
- Wyjątki: Niektóre produkty mogą być wyłączone z możliwości zwrotu ze względu na swoją naturę lub z powodów higienicznych. Na przykład, produkty spożywcze, produkty pielęgnacyjne lub intymne, oprogramowanie komputerowe lub produkty spersonalizowane mogą być niepodlegające zwrotowi.
- Procedura zwrotu: Klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania informacji na temat procedury zwrotu.